Пожалуйста,
выберите вашу область

В данном разделе вы можете найти ответы на некоторые вопросы касательно работы счетчиков электричества 

Часто задаваемые вопросы

1. Отсутствует пломба Госповерителя
Стосовно відсутності пломб Держповірника, повідомляємо, що згідно з постановою КМУ №94 від 13 січня 2016 року, відсутня процедура пломбування лічильника представником ДП «Укрметртестстандарт», або іншим уповноваженим органом. Згідно нових норм, відповідальність за прилад обліку несе виробник, який гарантує, що вони були розроблені і виготовлені відповідно до суттєвих вимог технічного регламенту, та вимог, зазначених у відповідних національних стандартах та технічних специфікаціях для певних засобів вимірювальної техніки, про що складається декларація про відповідність. Відповідність засобів вимірювальної техніки цьому Технічному регламенту повинна засвідчуватися шляхом нанесення на них знаку відповідності, який теж наноситься виробником. Документом, що підтверджує що даний прилад пройшов випробування при участі представників ДП «Укрметртестстандарт» є сертифікат по модулю «F». Дата та номер цього сертифіката вказані у декларацію про відповідність. Інших засобів контролю придатності приладу обліку для застосування в Україні не передбачено.
2. Какое максимальное сечение кабеля в счетчиках и коммутационных колодках?
Максимальное сечение кабеля в счетчиках НІК – 25 мм2.
3. Как работать с программой «НІК параметризація»?
Установите на ПК программу «НІК параметризація». В панели инструментов перейдите к руководству нажав вкладку Помощь – Руководство пользователя.
4. Как осуществляется переход счетчика на зимнее/летнее время?
Переход на зимнее/летнее время осуществляется автоматически.
5. Почему счетчик издает сигнал при слабом освещении (при падении тени или наступления темноты)?
Это обусловлено высокой чувствительности оптокнопки. Настроить чувствительность оптокнопки можно подключив счетчик к ПК при помощи оптоголовки.
6. Сохранится ли параметризация тарифных счетчиков после проведения его ремонта?
После ремонта на заводе-изготовителе, счетчики проходят стандартную (заводскую) параметризацию. При этом параметризация, которая была установлена энергоснабжающей компанией не сохраняется.
7. Мною, на ремонт, был передан счетчик с одним заводским номером, а после ремонта я получил(-а) с другим номером.
Некоторые приборы учета оснащаются новыми щитками. Это зависит от сложности ремонта. Как правило, сотрудниками сервисного центра составляется Акт о замене заводского номера прибора в котором указывается старый заводской номер и новый. Данные изменения не ухудшают технических характеристик устройства.
8. Почему счетчик 2102 (электромеханический) при 32 импульсах светодиода делает одно переключение (один щелчок) счетного механизма?
Разрешающая способность счетного механизма (половина цены деления последнего регистра 0.01/2) составляет 0,005 kW*h, что в итоге равно 200 шагам. Исходя из этого, а так же имея значения константы светодиода - 6400 imp/ kW*h видно, что на один шаг счетного механизма приходится 32 импульса светодиода.

Также вы можете задать интересующие Вас вопросы здесь Задать вопросы о продукте

По всем вопросам звоните нам по телефонам:
+380 (50) 387-61-10
+380 (44) 498-06-18

 

Вы можете оставить свои отзывы и предложения о работе нашего Сервисного центра, ответив на вопросы on-line опросов:

 

Оценка качества работы сервисного центра по ремонту счетчиков электроэнергии >

Общая оценка работы сервисного центра по ремонту счетчиков >

Для участия в других опросах компании перейти на страницу Опросы